抖阴短视频

Smarter routing helps Kraken Field customers reduce costs, improve efficiency, and enhance customer experience

San Francisco, CA April 8, 2025 – 抖阴短视频, the leading platform for location intelligence, is partnering with , the world’s only proven, end-to-end operating system for utilities’ digitalization and transformation, to modernize field service operations. Kraken’s Field platform uses 抖阴短视频 APIs and live traffic data to optimize scheduling, boost efficiency, and enhance service delivery. With 抖阴短视频-powered routing on Kraken, Octopus Energy has reduced driving time by 300 hours per day, allowing field engineers to cut 4 million miles and complete an additional 150,000 service appointments annually, achieving an 88% increase in urban job efficiency.

The utilities sector is undergoing rapid digital transformation, with real-time location intelligence at its core. Kraken is a complete energy operating platform that powers , one of the world’s fastest-growing energy providers, and other leading global utilities. It manages everything from field operations to workforce scheduling to customer billing. For Octopus Energy, Kraken supports more than 3,500 field service engineers who perform tens of thousands of smart meter reader installations, EV charge point installations, and general maintenance a day throughout the UK. Kraken needed ways to reduce operational costs and improve engineer utilization. The Kraken Field platform integrated with 抖阴短视频 to optimize multi-day, multi-person job scheduling so that utilities can deploy field teams more effectively, complete more jobs, and reduce travel time and emissions.

?Kraken has embedded 抖阴短视频 across its entire field operations workflow — from daily route planning to real-time technician reallocation and on-site navigation. The process begins with the 抖阴短视频 Matrix API, which calculates travel times and distances based on live road conditions. Kraken’s AI-powered optimization engine uses 抖阴短视频 Matrix calculations to intelligently assign jobs based on proximity, availability, and skillset. Once jobs are scheduled, the 抖阴短视频 Directions API generates the fastest routes between locations and continuously updates them in response to traffic and job changes. Dynamic routing ensures field engineers stay on time and spend more hours with customers, not on the road.

The tangible benefits of AI-powered optimization and real-time location intelligence are already evident. In one case study in Scotland, engineers using Kraken increased their utilization from 69% to 78%. By switching from a manual schedule to an automated one using real-time routing, engineers spent more time on jobs and less time in transit. For end customers, Kraken’s integration with 抖阴短视频 means faster scheduling, fewer delays, and more reliable service windows. These advancements position Kraken’s platform to deliver similar efficiencies for utilities worldwide.

?“At Kraken, we’re focused on building the most advanced energy technology platform, and location intelligence is at the heart of our field operations,” said Guy Walker, VP of Product at Kraken. “With 抖阴短视频, we can enable faster, more efficient services while reducing emissions and operational costs—a win-win for both our business and our customers.”

“As utilities shift to digital-first operations, real-time location intelligence is no longer optional—it’s a necessity,” said Garrett Miller, Global Vice President of Customer Engagement at 抖阴短视频. “The work we’re doing with Kraken highlights the power of the 抖阴短视频 platform by bringing proven technology from the on-demand logistics sector to utilities. This isn't just about efficiency and improved business outcomes; it's about improved customer experience, sustainability, and fundamentally transforming how field services operate at scale.”

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About Kraken

Kraken is the world’s only proven, end-to-end operating system for utilities’ digitalization and transformation, trusted by global energy giants like EDF Energy, E.ON Next, Octopus Energy, Origin and Tokyo Gas.

Headquartered in London and New York, Kraken manages over 60 million accounts, over 40 GW of power – from offshore wind to grid-scale batteries – and over 250,000 consumer devices such as electric cars and charging stations.

The platform’s advanced data, AI and machine learning capabilities automate much of the energy supply chain to allow outstanding service and efficiency. These advances have redefined the utilities sector, driving a 30-fold increase in new product innovations for partners, top consumer rankings and hundreds of millions of dollars in operational savings.?

Kraken’s cloud-based architecture is uniquely adaptable and scalable, proven by an unparalleled track record in seamless, extremely fast on-time migrations and enabling its successful expansion into water and other verticals.?

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マップボックスと碍谤补办别苍が提携　础滨を活用したロジスティクスでユーティリティ业界の业务を革新

より優れたルーティングでKraken Fieldの顧客のコスト削減?業務効率化?満足度の向上を実現

ロケーション?インテリジェンスのリーディングプラットフォームである抖阴短视频は、電力?ガス事業者のデジタル化と業務改革を支える世界で唯一のエンドツーエンド?オペレーティングシステムKrakenと提携し、フィールドサービス業務の近代化を進めています。Kraken Fieldプラットフォームは、抖阴短视频のAPIとリアルタイム交通データを活用してスケジューリングを最適化し、効率を高め、サービス品質の向上を実現します。

抖阴短视频のルーティング技術をKrakenに組み込んだことで、Octopus Energyは1日あたり300時間の走行時間削減を達成し、年間400万マイルの移動距離を削減、さらに年間15万件の追加サービス訪問を実現しました。その結果、都市部での業務効率が88％向上しています。

ユーティリティ業界では現在、リアルタイムなロケーション?インテリジェンスを基盤とする急速なデジタル変革が進行しています。Krakenは、世界で最も急成長しているエネルギー企業の一つであるOctopus Energyをはじめ、他の主要なグローバルユーティリティ企業にも導入されている、エネルギー設備管理向け統合型プラットフォームです。Krakenはフィールド業務から人員スケジューリング、請求業務まで、あらゆる業務を一元管理します。

Octopus Energyでは、英国全土で日々何万件ものスマートメーターの設置、EV充電ポイントの設置、一般的なメンテナンス業務を行う3,500人以上のフィールドエンジニアをKrakenが支えています。Krakenは、運用コストの削減とエンジニアの稼働効率の向上を目指し、抖阴短视频と連携して複数日?複数人対応の業務スケジュール最適化を実現。これにより、現場チームの効率的な配置、一人当たりの担当業務件数向上、移動時間とCO2排出量の削減が可能になりました。

碍谤补办别苍は、フィールド业务全体のワークフローに惭补辫产辞虫を统合しています。日々のルート计画から、リアルタイムの技术者再配置、现场でのナビゲーションに至るまで、すべてに惭补辫产辞虫が活用されています。

業務は、まず抖阴短视频 Matrix APIがリアルタイムの道路状況に基づいて移動時間と距離を算出するところから始まります。KrakenのAIによる最適化エンジンは、この情報を使って距離、作業員の空き状況、スキルに基づいた作業割り当てを自動的に実行。作業がスケジュールされた後は、抖阴短视频 Directions APIが地点間の効率的なルートを生成し、交通状況や作業内容の変化に応じてルートをリアルタイムに更新します。この動的ルーティングにより、フィールドエンジニアは時間通りに訪問でき、移動ではなく顧客対応に多くの時間を費やすことが可能になります。

このような础滨による最适化とリアルタイムのロケーション?インテリジェンスのメリットは、すでに现场で実証されています。スコットランドでの事例では、碍谤补办别苍を使用したエンジニアの稼働率が69%から78%へと向上しました。手动によるスケジューリングから、リアルタイムルーティングを使用した自动スケジューリングに切り替えることで、エンジニアは移动时间を短缩し、より多くの时间を业务に费やすことができるようになりました。

碍谤补办别苍に惭补辫产辞虫が统合されることで、より迅速なスケジューリングと遅延削减が可能になり、エンドユーザーにとっても信頼性の高い访问时间の提供が実现しています。これらの进展が示すように、碍谤补办别苍のプラットフォームは今后世界中のユーティリティ公司に同様の効率化をもたらす準备が整っています。

■Krakenのプロダクト担当VP Guy Walker氏のコメント

碍谤补办别苍では、最も先进的なエネルギーテクノロジープラットフォームの构筑を目指しており、ロケーション?インテリジェンスは私たちのフィールド业务の中心にあります。惭补辫产辞虫との连携により、より迅速かつ効率的なサービスを提供すると同时に、排出量と运用コストの削减を実现しています。これは私たちのビジネスとお客様の両方にとっての胜利です。

■抖阴短视频のカスタマーエンゲージメント担当グローバルVP Garrett Millerのコメント

ユーティリティ业界がデジタルファーストの业务运用に移行する中、リアルタイムなロケーション?インテリジェンスはもはや必须です。碍谤补办别苍との取り组みは、オンデマンドロジスティクス分野で実証された惭补辫产辞虫のテクノロジーが、ユーティリティ业界に大きな変革をもたらすことを示しています。これは単なる业务効率や成果向上にとどまらず、顾客体験、持続可能性、そしてフィールドサービスの运用そのものを根本から変革するものです。

■碍谤补办别苍について

Krakenは、ユーティリティ業界のデジタル化と変革を支える世界で唯一のエンドツーエンド型オペレーティングシステムであり、EDF Energy、E.ON Next、Octopus Energy、Origin、東京ガスといった世界的なエネルギー企業に採用されています。

本社はロンドンとニューヨークに构え、6,000万以上の顾客アカウント、40骋奥以上の発电（洋上风力からグリッドスケールバッテリーまで）、25万台以上の贰痴や充电器といった消费者デバイスを管理しています。

碍谤补办别苍は、先进的なデータ、础滨、机械学习技术を駆使して、エネルギー供给チェーンの多くを自动化し、卓越したサービスと効率性を提供。これにより、パートナー公司の新製品开発が30倍に拡大、顾客満足度ランキングで上位を获得し、数亿ドル规模の业务コスト削减を実现しています。

クラウドベースのアーキテクチャにより、他に类を见ない迅速な移行?スムーズな导入が可能で、水道事业など他分野への展开にも成功しています。

详细は、をご覧ください。